Nutzungs- bedingungen

1. Annahme der Bedingungen

Websites Baratos ist ein Online-Projekt, das von Cláudio Pereira betrieben wird und unter claudiopereira.pt erreichbar ist. Durch die Beauftragung von Websites Baratos akzeptiert der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollumfänglich. Die Beauftragung setzt die Kenntnis und Akzeptanz aller hier beschriebenen Klauseln voraus. Wenn Sie mit einer der Bedingungen nicht einverstanden sind, sollten Sie unsere Dienste nicht in Anspruch nehmen.

2. Erbrachte Leistungen

Websites Baratos erbringt Dienstleistungen zur Erstellung, Entwicklung und Pflege von Websites, Online-Shops, Landing Pages, SEO und digitalem Marketing. Die Leistungen werden im Rahmen eines Jahresabonnements erbracht, einschließlich Hosting, Domain, SSL, technischem Support und kontinuierlichen Verbesserungen während der Vertragslaufzeit. Die Website wird im Laufe der Geschäftsbeziehung zunehmend vollständiger und besser auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten.

3. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt in zwei Raten: 50 % zu Projektbeginn, vor Arbeitsbeginn, und die restlichen 50 % bei Lieferung. Bei Projekten mit einem Wert von über 1.500 € können besondere Konditionen vereinbart werden. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

4. Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinie

Im Falle eines Rücktritts des Kunden nach Arbeitsbeginn wird die erste Rate (50 %) nicht erstattet. Dieser Betrag liegt unter den tatsächlichen Kosten, die Websites Baratos zu Projektbeginn entstehen, einschließlich Arbeitszeit, Lizenzen, Hosting- und Domain-Einrichtung. Der Kunde erkennt an, dass dieser Betrag einen teilweisen, nicht vollständigen Ausgleich für die entstandenen Kosten darstellt.

5. Lieferfristen

Die übliche Lieferzeit beträgt ca. 1 Monat für Websites und 2 Monate für Online-Shops. Diese Fristen sind Schätzwerte und Websites Baratos bemüht sich in der Regel, früher als angegeben zu liefern. Die Lieferzeiten hängen direkt vom Kunden und von externen Faktoren ab, insbesondere der Geschwindigkeit, mit der die erforderlichen Inhalte bereitgestellt werden (Texte, Bilder, Logos, Produkte, Kontaktdaten und weitere Elemente), der Verfügbarkeit von Drittanbieterdiensten und etwaigen technischen Einschränkungen außerhalb unserer Kontrolle. Verzögerungen aufgrund nicht rechtzeitig bereitgestellter Daten durch den Kunden liegen nicht in der Verantwortung von Websites Baratos und begründen keinen Anspruch auf Kündigung oder Rückerstattung.

6. Änderungen und Wartung

Geringfügige Änderungen an der Website, wie die Aktualisierung von Texten, Telefonnummern, Öffnungszeiten, Preisen, Bildern oder das Hinzufügen neuer Bilder, sind kostenlos und im Service enthalten. Im Gegensatz zu vielen Unternehmen der Branche erhebt Websites Baratos für diese Art von Änderungen keine Gebühren. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, eine zusätzliche Vergütung zu verlangen, wenn in kurzer Zeit ein übermäßiges Anfragevolumen eingeht, um die Servicequalität für alle Kunden zu gewährleisten. Anfragen für neue Funktionen oder vollständige Neugestaltungen werden separat angeboten und einmalig bezahlt, ohne dass sich der Jahresabonnementbetrag erhöht, es sei denn, dies ist ausdrücklich gerechtfertigt und mit dem Kunden vereinbart.

7. Geistiges Eigentum

Die Leistungen werden im Rahmen eines Jahresabonnements erbracht. Während der Vertragslaufzeit hat der Kunde ein Nutzungsrecht an der entwickelten Website. Das geistige Eigentum, einschließlich Quellcode, Design und Struktur, verbleibt bei Websites Baratos bis zur Kündigung und vollständigen Abrechnung. Um das endgültige Eigentum an der Website und allen zugehörigen Dateien zu erwerben, muss der Kunde einen Betrag in Höhe des Dreifachen (3x) der Konstruktionskosten der Website und ihrer Komponenten entrichten, berechnet auf Basis der tatsächlich geleisteten Arbeit. Die Konstruktionskosten umfassen alle entwickelten Elemente: Seiten, Funktionen, zusätzliche Sprachen, Integrationen und sonstige Komponenten, wobei jedes Element einzeln bewertet wird. Websites Baratos behält sich das Recht vor, das Projekt in sein Portfolio aufzunehmen.

8. Haftung für Dritte und Sicherheit

Websites Baratos haftet nicht für Ausfälle, Unterbrechungen oder Schäden, die durch Drittanbieter verursacht werden, einschließlich Hosting-Anbieter, Domain-Registrare, Zahlungsplattformen oder andere externe Dienste. Wir übernehmen keine Haftung für Hackerangriffe, unbefugten Zugriff auf die Website oder deren Daten, finanzielle Verluste, Bußgelder oder rechtliche Sanktionen, die sich aus der Tätigkeit des Kunden ergeben. Es liegt in der Verantwortung des Kunden sicherzustellen, dass der Inhalt seiner Website den für seine Tätigkeit geltenden Rechtsvorschriften entspricht. Wir empfehlen dem Kunden, regelmäßig qualifizierte Fachleute zu konsultieren, wie Buchhalter, Rechtsanwälte oder Berater seines Fachgebiets, um sicherzustellen, dass alle veröffentlichten Informationen korrekt und rechtskonform sind. Der Kunde muss Websites Baratos über alle rechtlichen, steuerlichen oder regulatorischen Änderungen informieren, die den Inhalt seiner Website betreffen.

9. Garantie und kontinuierliche Verbesserung

Nach der Lieferung der Website wird eine technische Garantie von 30 Tagen für die Behebung von Fehlern und Bugs aus der Entwicklung gewährt. Diese Garantie deckt keine Inhaltsänderungen, neue Funktionen, durch den Kunden verursachte Fehler oder Probleme von Drittanbietern ab. Über diese anfängliche Garantie hinaus stellt das Jahresabonnement selbst sicher, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert und kontinuierlich verbessert wird, insbesondere im Bereich SEO, mit dem Ziel, Spitzenpositionen in Suchmaschinen wie Google zu erreichen. Diese Optimierungsarbeit ist fortlaufend und wird mit größtem Einsatz durchgeführt, obwohl es nicht möglich ist, bestimmte Positionen in den Suchergebnissen zu garantieren, da diese von externen Faktoren außerhalb unserer Kontrolle abhängen.

10. Vertragsauflösung

Jede Partei kann den Vertrag mit schriftlicher Vorankündigung kündigen. Im Falle einer Kündigung durch den Kunden während des Jahreszeitraums erfolgt keine anteilige Erstattung der gezahlten Beträge, da Wartungs-, Support- und Verbesserungsleistungen kontinuierlich über das Jahr erbracht werden. Im Falle einer Kündigung durch Websites Baratos wird eine anteilige Erstattung für den nicht genutzten Zeitraum ausgestellt, außer bei Verstößen gegen diese Bedingungen durch den Kunden.

11. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Bedingungen unterliegen dem portugiesischen Recht. Bei Fragen, Beschwerden oder Streitigkeiten empfehlen wir dem Kunden, zunächst unseren Support unter info@websitesbaratos.net zu kontaktieren, damit die Angelegenheit freundschaftlich und zügig gelöst werden kann. Sollte keine Einigung erzielt werden, kann der Streitfall den zuständigen portugiesischen Gerichten vorgelegt werden.